La aplicación de mensajería está evaluando una función que permite conocer el motivo de una llamada antes de contestarla, con el objetivo de reducir el spam y prevenir estafas telefónicas.
WhatsApp ha detectado en la versión beta 2.26.41.4 para Android un nuevo filtro de llamadas que solicita al interlocutor que explique brevemente por qué se comunica. La respuesta se transcribe de forma privada y se muestra al destinatario, quien decide si atender, silenciar o bloquear el número.
### Funcionamiento de la opción de verificación
Al activar el filtro, la aplicación responde automáticamente a la llamada y pide al emisor que indique el motivo del contacto. La respuesta de voz se convierte en texto mediante un proceso que se ejecuta exclusivamente en el dispositivo, sin enviar datos a servidores externos. El usuario recibe la transcripción y puede valorar si la llamada es legítima o potencialmente fraudulenta.
### Configuración y alternativas
En el menú de privacidad aparecerán tres posibilidades para gestionar las llamadas: permitir todas, silenciar automáticamente los números no guardados o activar la verificación mediante la transcripción. Esta última alternativa busca evitar que llamadas importantes, como las de médicos, repartidores o contactos laborales, queden ocultas bajo el filtro de silencio tradicional.
### Privacidad y procesamiento local
La conversión de voz a texto se realiza con paquetes de idioma instalados en el propio teléfono, garantizando que el contenido no abandone el dispositivo y manteniendo el cifrado de extremo a extremo que caracteriza a WhatsApp. El usuario podrá elegir el idioma en que se genera la transcripción.
### Estado actual del proyecto
La función se encuentra en fase de pruebas internas y, por el momento, no está disponible para el público general ni para todos los participantes del programa beta. WhatsApp no ha anunciado una fecha de lanzamiento definitiva y la herramienta podría experimentar cambios antes de su incorporación a una versión estable.
Con esta iniciativa, la compañía busca ofrecer una capa adicional de seguridad que ayude a los usuarios a identificar posibles intentos de fraude antes de establecer una conversación, alineándose con sistemas similares ya presentes en otras plataformas móviles.