Meta empezó a desplegar en la aplicación identificadores únicos precedidos por @, con el objetivo de que los usuarios puedan abrir conversaciones sin compartir su número telefónico. El número seguirá siendo indispensable para crear y mantener la cuenta, pero quedará oculto frente a contactos que aún no lo tengan guardado.
Funcionamiento del nuevo identificador
El nombre que aparece en el perfil (por ejemplo, Juan González) seguirá existiendo, pero ahora cada cuenta podrá añadir un username exclusivo, como @juangonzales1973. A diferencia del nombre de perfil, el username debe ser único en toda la plataforma. Quien desee iniciar un chat solo necesita conocer ese identificador; no se creará una agenda pública ni un listado general de usuarios, por lo que el contacto seguirá siendo necesario para compartir el username.
Qué ven los contactos que no tienen el número
Los usuarios que ya tengan el número guardado seguirán viéndolo. En cambio, los nuevos contactos que utilicen el @usuario verán únicamente ese identificador, manteniendo el número fuera de la conversación. Esta capa de privacidad permite decidir qué dato compartir con personas que aún no forman parte de la agenda.
Relevancia en los grupos
En los grupos de WhatsApp, donde a menudo participan personas que no se conocen, el uso de usernames puede evitar que se exponga el número a todos los integrantes. Cada participante podrá interactuar mediante su @usuario, reservando su teléfono para contactos de confianza.
Aplicación empresarial
Meta también está probando identificadores orientados al entorno comercial, como los Business‑Scoped User IDs (BSUID), que facilitan reconocer una cuenta dentro de plataformas de atención al cliente, CRM, automatizaciones y campañas sin mostrar el número telefónico.
Cómo reservar y configurar el username
La función se está habilitando de forma gradual; algunos usuarios ya la encuentran disponible y otros la verán en futuras actualizaciones. Cuando aparezca, la configuración se realizará en: WhatsApp → Ajustes → Cuenta → Nombre de usuario. Es posible reservar un username antes de que la herramienta quede totalmente operativa, aunque su uso efectivo dependerá de la activación progresiva anunciada por la compañía.
El username no es permanente: puede modificarse o eliminarse en cualquier momento. Si se elimina, el número volverá a ser visible para quienes no lo tengan guardado, según las condiciones establecidas por WhatsApp.
Protección contra mensajes no solicitados
Para evitar que desconocidos envíen mensajes no deseados usando el username, la plataforma incluye una “username key”, un mecanismo que dificulta el envío masivo a usuarios que no han aceptado el contacto.
Con estas novedades, WhatsApp mantiene el número de teléfono como base de la cuenta, pero añade una capa de privacidad que separa la identidad del número, ofreciendo a usuarios particulares y empresas una forma más flexible de ser encontrados y contactados.